为积极做好当前疫情防控与市民生活必需品供应工作，1月30日，市商务局印发《关于做好我市疫情防控期间线上供应和配送工作的通知》，要求流通企业发挥线上线下结合优势，提高商品网订配送比例，为市民提供自寄自取为主的收派件服务。

市商务局印发《关于做好我市疫情防控期间线上供应和配送工作的通知》

为积极做好当前疫情防控与市民生活必需品供应工作，1月30日，市商务局印发《关于做好我市疫情防控期间线上供应和配送工作的通知》，要求流通企业发挥线上线下结合优势，提高商品网订配送比例，为市民提供自寄自取为主的收派件服务。《通知》要求，企业建立应急保供机制，制定应急预案，组建应急保障团队，从商品、物流、售后等角度，全面保障疫情期间的商品和物资供应。

杜绝囤积居奇，实现敞开供给，满足市民更多的商品和服务需求。发挥线上平台渠道优势。

我市36524爱购网、顿洁供应链等社区线上平台要完善商品进销管理系统，加大生活必需品和防控用品的采购，必要时要组织力量驻厂进货，确保重要商品不断档。掌尚北国、石家庄苏宁易购等大型B2C平台要对全站商品进行全面梳理，保障主要商品供应充足不涨价。

以岭健康城、神威药业等我市医药线上平台要及时获取最新疫情动态，建立疫情更新页面，加大口罩、消毒液、洗手液、空气净化器、新风机等医用、保健、小电器等类目商品的采购经营，从货源、仓储配送、平台管控等方面，全力保障供应和价格稳定。打通物流配送运力瓶颈。全市要为物流配送企业提供必要的优先便利，保障快递配送人员、车辆的通行。

优先保障特殊需求物资的运输配送服务，做好邮件与车辆消毒。采取放入自提柜或网点自提等形式，广泛提供自寄自取为主的收派件服务。推进线上线下销售共同发力。大型购物中心及超市要开通网上销售平台，加大线上销售力度，发挥线上线下结合优势，提高商品网订配送比例。

要与广大第三方物流快递企业建立合作，提升自身物流配送能力。利用菜鸟驿站、社区便利店与社区智能自提柜等资源，为市民提供网订自取为主的配送服务。

鼓励传统超市、便利店开展送货服务，对孤寡老人、行动不便群体主动提供送货上门服务。提供优质安全外卖服务。美团、饿了么两家主要外卖平台要为骑手全面配备口罩等防护设备，并设置专人对佩戴情况进行抽检。骑手餐箱早晚要各消毒一次、每日测量骑手体温，如有异常立即停止工作。

加快政企联动机制推进。商务部门与阿里、京东、拼多多等国内主流线上平台加强联络，及时获取重要商品、物资的供需信息，利用电商基层服务设施，做好城市社区与广大农村市场重要商品、物资的供应工作。

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